سياسة الخصوصية لمتجر تيار (Tayar)
في متجر تيار، نضع حماية خصوصيتك على رأس أولوياتنا. تم إعداد هذه السياسة لتوضيح كيفية تعاملنا مع “معلومات التعريف الشخصية” (PII) عبر الإنترنت، وهي المعلومات التي يمكن استخدامها بمفردها أو مع بيانات أخرى لتحديد هوية الفرد أو الاتصال به.
يرجى قراءة ما يلي بعناية لفهم ممارساتنا المتعلقة ببياناتك وكيفية حمايتها.
- المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع نوعين من البيانات لضمان تقديم أفضل تجربة تسوق لك:
- المعلومات الشخصية: وتشمل الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، رقم الهاتف، رقم الهوية (عند الحاجة)، وتفاصيل الدفع التي تقدمها لنا طواعية.
- المعلومات غير الشخصية: وهي بيانات مجهولة الهوية لا تحدد شخصيتك مباشرة، مثل: نوع المتصفح، صفحات الإحالة/الخروج، نوع نظام التشغيل، عدد النقرات، والبيانات الديموغرافية العامة.
- متى يتم جمع المعلومات؟
نقوم بجمع البيانات في الحالات التالية:
- عند التسجيل في موقع tayar.com.sa.
- عند إتمام عملية شراء أو تقديم طلب.
- عند الاشتراك في النشرة الإخبارية أو الرد على استبيان.
- تلقائياً من خلال متصفحك عند زيارة الموقع (مثل ملفات تعريف الارتباط).
- كيف نستخدم ونشارك معلوماتك؟
أ- المعلومات الشخصية:
- الاستخدام: نستخدمها للتواصل معك، معالجة طلباتك، إبلاغك بالعروض الترويجية عند قبولك لتلقي العروض ، وطلب تقييمك لخدماتنا.
- المشاركة: لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية. نشاركها فقط مع مقدمي الخدمات الموثوقين (مثل شركات الشحن وبوابات الدفع) الذين يعملون نيابة عنا وفق سياسات خصوصية صارمة.
- الإفصاح القانوني: قد نفصح عن المعلومات إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو لحماية حقوق وسلامة متجر “تيار” ومستخدميه.
ب- المعلومات غير الشخصية: نستخدمها لتحسين أداء الموقع، تحليل اتجاهات الاستخدام، وتخصيص تجربة المستخدم. ونحتفظ بالحق في مشاركة هذه البيانات المجهولة مع شركائنا والمعلنين.
- حماية وتأمين البيانات
نلتزم بتطبيق أعلى معايير الأمان لحماية بياناتك:
- يتم فحص الموقع دورياً بحثاً عن الثغرات الأمنية.
- تُخزن البيانات الشخصية في شبكات مؤمنة لا يصل إليها إلا عدد محدود من الموظفين المخولين.
- يتم تشفير جميع المعلومات الحساسة/الائتمانية عبر تقنية Secure Socket Layer (SSL).
- تتم معالجة جميع المعاملات المالية عبر مزود بوابة دفع آمن، ولا يتم تخزين بيانات بطاقاتك الائتمانية على خوادمنا.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، ومنها:
- تذكر ومعالجة السلع الموجودة في سلة التسوق.
- حفظ تفضيلاتك للزيارات المستقبلية.
- تجميع بيانات إحصائية حول حركة المرور في الموقع.
ملاحظة: يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع، ومع ذلك ستظل قادراً على إجراء الطلبات.
- التغييرات على سياسة الخصوصية
يمتلك متجر تيار الحق في تحديث هذه السياسة في أي وقت. سنقوم بإخطارك بالتغييرات الجوهرية عبر بريدك الإلكتروني المسجل لدينا أو عبر إعلان بارز على الموقع. تسري التغييرات الهامة بعد 14 يوماً من نشرها، بينما تسري التعديلات البسيطة فوراً.
- انتقال الملكية
في حال حدوث اندماج أو بيع لأصول الشركة، فإن معلوماتك الشخصية قد تنتقل كجزء من الأصول التجارية للجهة المستحوذة، مع الالتزام بنفس معايير الحماية المذكورة هنا.
تواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية، يسعدنا تواصلك معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: tayar@tayar.com.sa
- جوال/واتس : 0562630640
- هاتف : 0126733672 خلال ساعات العمل (الاحد- الخميس من 9 صباحا الي 4 عصرا )